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财务招聘

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职位描述

岗位职责：
1、客户接待和服务‌：热情接待前来维修的客户，提供必要的协助和指导，确保客户满意度‌
2、‌维修单填写和管理‌：根据客户需求和车辆状况，准确无误地填写维修单，包括客户信息、车辆详情和维修要求，并将这些信息录入系统，确保数据的准确性和完整性‌。
3、‌系统管理和客户服务‌：为客户提供维修服务、价格、时间等相关咨询，合理安排维修技术人员的工作，保证维修进度和质量‌。
4、‌进度跟踪和沟通‌：及时跟进维修进度，向客户报告维修状态，解答客户疑问，确保客户了解维修进展‌。
5、‌售后服务‌：维修完成后，向客户提供维修报告，执行后续的售后服务，如客户回访、问题解答等‌。
6、‌客户关系管理‌：与客户保持良好的沟通和协作，提升客户满意度和忠诚度‌12。
‌环境维护和其他任务‌：负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁，及时更换用品，维护相关设备‌。

公司介绍

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